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O E-commerce (Comércio eletrônico, Loja Virtual) é um tipo de transação comercial feita especialmente através de um equipamento eletrônico, como, por exemplo, um computador. Conceitua-se como o uso da comunicação eletrônica e digital, aplicada aos negócios, criando, alterando ou redefinindo valores entre organizações (B2B) ou entre estas e indivíduos (B2C), ou entre indivíduos (C2C), permeando a aquisição de bens, produtos ou serviços, terminando com a liquidação financeira por intermédio de meios de pagamento eletrônicos. |
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| O ato de vender ou comprar pela internet é em si um bom exemplo de comércio eletrônico. O mercado mundial está absorvendo o comércio eletrônico em grande escala. Muitos ramos da economia agora estão ligadas ao comércio eletrônico. Seus fundamentos estão baseados em segurança, criptografia, moedas e pagamentos eletrônicos. |
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| Ele ainda envolve pesquisa,desenvolvimento, marketing, propaganda, negociação, vendas e suporte. Através de conexões eletrônicas com clientes, fornecedores e distribuidores, o comércio eletrônico incrementa eficientemente as comunicações de negócio, para expandir a participação no mercado, e manter a viabilidade de longo prazo no ambiente de negócio. |
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| No início, a comercialização on-line era e ainda é, realizada com produtos como CD's, livros e demais produtos palpáveis e de características tangíveis. Contudo, com o avanço da tecnologia, surge uma nova tendência para a comercialização on-line. Começa a ser viabilizado a venda de serviços pela web, como é o caso dos pacotes turísticos, por exemplo. Muitas operadoras de turismo estão se preparando para abordar seus clientes dessa nova maneira. |
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| O desempenho do E-commerce vem crescendo de diversas maneiras (faturamento, classes e frequências de compras), abaixo o crescimento em faturamento nos ultimos 7 anos: |
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2001 |
Faturamento de R$ 540 Milhões |
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2002 |
Faturamento de R$ 850 Milhões |
Crescimento de 55% |
2003 |
Fatueamento de R$ 1,18 Bilhões |
Crescimento de 39% |
2004 |
Faturamento de R$ 1,75 Bilhões |
Crescimento de 48% |
2005 |
Faturamento de R$ 2,50 Bilhões |
Crescimento de 43% |
2006 |
Faturamento de R$ 4,40 Bilhões |
Crescimento de 76% |
2007 |
Faturamento de R$ 6,40 Bilhões |
Crescimento de 45% |
2008 |
Faturamento de R$ 8,20 Bilhões |
Crescimento de 30% |
2009 |
Faturamento de R$ 10 Bilhões |
Crescimento de 22% (Previsão) |
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| Um dos fatores primordiais para o acontecimento e desenvolvimento do comércio eletrônico é a segurança, tanto das informações dos consumidores quanto das transações dos comerciantes. A segurança também é um fator decisivo na aquisição e retenção de possíveis clientes dos vários sites on-line, por isso a Global Project, adotou uma parceria com um grande grupo provedor de internet, onde eles fornecem o sistema e-commerce pronto, sistema de segurança e atualizado, e nós adaptamos o sistema às necessidades de nossos clientes, inclementamos e incutimos o Layout moderno e atualizado com as tendencias da Web 2.0. |
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