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O poder do Correio Eletrônico |
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| As pesquisas de comportamento do usuário indicam que receber e enviar e-mails são disparados a atividade mais realizada pelos internautas, seguida de longe pela leitura de notícias e diversão. Isso indica que não dá para imaginar um site bem sucedido que não tenha sistemas e canais de comunicação muito bem arejados com seus visitantes. |
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| Quando se falam em email Marketing, as pessoas pensam imediatamente em mala-direta eletrônica, não autorizada (spam). |
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| Prática que não deve ser seguida por empresas sérias. Na verdade, a grande força do email Marketing é sua agilidade como canal de comunicação com o cliente que autorizou a abertura desse canal (opt-in). A comunicação autorizada possibilita o conhecimento e o melhor atendimento das necessidades do cliente. |
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| O correio eletrônico é uma das mais poderosas ferramentas do marketing on-line e esta é uma verdade que permanece. Por mais que existam os spamfóbicos – denominação criada agora para definir aqueles que não gostam de spam – ainda assim, nos pegamos abrindo e-mails que sabemos que são promocionais e muitas vezes relevamos as informações recebidas seja pelo ato da compra de algum item ofertado, seja pelo comparecimento ao evento citado no spam, etc. |
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| A diferença agora é que as empresas que se utilizam do marketing on-line descobriram um meio menos ofensivo de atingir os internautas e desenvolveram os chamados newsletters, que podem ser aceitos ou não pelo destinatário, deixando a sensação de não invasão de privacidade, pois a qualquer momento você pode optar por não receber mais. Entretanto, é sabido que o principal motivo de acesso à internet, ainda hoje, é o da obtenção de informações e, poder recebê-las sem precisar “procurá-las” é mais cômodo. |
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| A partir do momento que a empresa reconhece a importância do marketing on-line, suas chances de se tornarem mais conhecidas e reter mais clientes são maiores. Contudo, é imperativo que sua página eletrônica, ou site, seja bem estruturado. |
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